Garantía y protección

Qué cubre la garantía de 1 año, qué autos la tienen y qué pasa después de la compra.

¿Qué cubre la garantía?

Fallas mecánicas del motor y la transmisión durante un año, con cobertura de hasta $90,000 MXN acumulada en el año y sin deducible. Va incluida en el precio publicado. El detalle de componentes cubiertos está en carfiable.mx/garantia.

¿Qué autos tienen garantía?

Autos 2016 y más nuevos con hasta 150,000 km, salvo condiciones particulares de la unidad. En los modelos 2016 aplica si la factura original tiene menos de 10 años. La ficha de cada auto indica si la incluye.

¿Desde cuándo corre la garantía y cómo la uso?

Un año desde la firma del contrato de garantía, que normalmente es el día de la entrega. Si hay una falla, la reportas al centro de atención a clientes y un taller aprobado revisa el auto y autoriza la reparación.

¿Qué pasa si encuentro un problema después de la compra?

Si tu auto tiene garantía y la falla es de motor o transmisión, se atiende con la garantía. Si no la tiene o la falla no está cubierta, te orientamos y te recomendamos talleres, pero la reparación corre por tu cuenta. Por eso, antes de que compres, te informamos de cualquier detalle que conozcamos.

¿Puedo devolver el auto?

No. La compra no incluye devolución del vehículo.

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